Glossaire

Employé qui ne s’est pas présenté à son quart de travail. Peut engendrer une demande de remplacement de dernière minute.

Blessure physique ou psychologie infligées à l’employé dans le cadre de son travail et l’empêchant de réaliser l’ensemble de ses fonctions.

Statut d’usager venant avec un ensemble de permissions lui permettant d’effectuer toutes actions requises dans le compte Voilà!.

Signalement d’une anomalie sous forme visuelle ou via notification.

Publication dans la messagerie à un groupe d’employés disponible en lecture seule, sans possibilité de réponse directe.

Interface de programmation d’applications permettant de communiquer avec d’autres logiciels ou applications.

Période où l’employé ne peut réaliser son travail en raison d’une condition physique ou psychologique temporaire.

Règles d’affaires personnalisables permettant d’automatiser l’assignation des employés aux différents quarts de travail offerts.

Création d’horaires ou de remplacement automatiquement par le logiciel Voilà!

Avantages non monétaires qui comprennent notamment les vacances et congés payés, les assurances collectives, les régimes de retraite et tout avantage offert pour bonifier la qualité de vie des employés.

Espace où les employeurs peuvent afficher des annonces, partager des documents et communiquer avec différents groupes d’employés dans Voilà!

Montant d’argent ou nombre d’heures alloué pour une équipe ou un lieu de travail pour couvrir les besoins de main-d’oeuvre sur une période donnée.

Relevé présentant l’ensemble des données de paie de l’employé, incluant les montants gagnés, les retenues sur son salaire, les soldes de ses banques de congé et sa paie nette.

Ensemble des compétences, du savoir-faire, de l’engagement et des qualités des employés d’une organisation. Le capital humain représente l’ensemble des raisons pour lesquelles votre main-d’oeuvre crée de la valeur au sein de votre entreprise.

Consultant qui à la tâche spécifique de recruter et rechercher un candidat pour occuper un poste vacant au sein d’une entreprise.

Absence de courte ou longue durée d’un employé incluant à la fois ses vacances et congés de maladie. Les congés peuvent être rémunérés ou aux frais de l’employé.

Journée de congé payé fixé en vertu d’une loi ou d’une convention collective et spécifique au territoire d’opération de l’entreprise.

Période pour laquelle l’employé s’absente du travail tout en étant rémunéré par son employeur, majoritairement via une banque de congés accumulée précédemment.

Indication à un employé qu’il est retiré de ses fonctions au sein de l’entreprise et départ de l’employé.

Interface permettant aux employés de pointer leurs entrées et sorties sur un ordinateur ou une tablette mis à leur disposition par l’employeur.

Entente écrite selon laquelle un employé s’engage à occuper un poste au sein de l’entreprise en échange d’une rémunération fixe ou variable.

Document résumant le profil et l’expérience d’un candidat permettant à un employeur d’évaluer le potentiel de celui-ci pour combler un poste ouvert au sein de ladite entreprise.

Somme d’argent réclamé par un employé afin de lui rembourser des dépenses réalisées pour son employeur dans le cadre de son travail.

Dates et heures durant lesquelles un employé est en mesure de travailler.

Regroupement de différentes équipes de travail partageant les mêmes règles d’affaires et structure de gestion dans Voilà!

Direction des ressources humaines. Personne responsable d’établir les politiques de l’entreprise quant à la gestion de son personnel.

Emploi avec une durée prédéterminé qui sert à augmenter la main-d’oeuvre d’une entreprise pendant une période de plus fort achalandage.

Employé qui ne travaille plus présentement pour l’entreprise et qui ne se voit pas proposer de quarts de travail par celle-ci dans Voilà! L’employé peut être réactivé au besoin.

Rencontre entre un employé et son superviseur, dans le but d’évaluer ses performances et de partager les attentes et commentaires des deux partis.

Regroupement d’employés qui occupent différentes positions et lieux de travail et qui partagent les mêmes gestionnaires.

Rencontre ou rapport effectué à une fréquence prédéterminée servant à évaluer les performances de l’employé.

Rapport détaillé des heures travaillées, comptes de dépenses, primes et temps supplémentaire cumulé par un employé visant à en valider les montants avant le traitement de la prochaine paie.

Création d’horaires de travail avec l’aide des outils de planification et d’automatisation numérique permettant d’ajuster vos besoins de main-d’oeuvre et d’orienter les assignations de votre personnel de manière à maximiser votre productivité et la rentabilité de votre entreprise.

Ensemble de données et de rapports assurant le suivi des coûts de main-d’œuvre et la rentabilité des horaires.

Statut d’usager venant avec un ensemble de permissions lui permettant de créer et modifier les horaires de certaines équipes de travail.

Temps travaillé qui excède le nombre régulier d’heures fixé pour un employé, pouvant engendrer une prime de temps supplémentaire.

Ensemble des quarts de travail d’un employé pour une période donnée.

Données collectées et analysées de manière à évaluer la performance de votre entreprise et à prendre des décisions stratégiques.

Module permettant de connecter un logiciel externe à Voilà! à votre logiciel de gestion des temps et présences de manière à éviter la double saisie de données.

Automatisations de tâches et d’actions par l’application de divers algorithmes et règles d’affaires.

Emplacement physique où l’employé réalise son travail. Le lieu peut être lié à des coordonnées GPS afin de vérifier que l’employé est bien sur place au moment où il pointe son arrivée et son départ du travail.

Logiciel servant à faciliter les diverses actions et processus en lien avec la gestion de la main-d’oeuvre. Inclus la gestion des dossiers de vos employés, des temps et présences, des horaires et remplacements, de la formation et plusieurs autres processus.

Forme de marketing axé sur les ressources humaines, ayant pour but de fidéliser les employés, de promouvoir la marque employeur ou d’appuyer les efforts de recrutement de l’entreprise.

Image reflétée par une entreprise auprès de ses travailleurs et de candidats potentiels évaluant la possibilité de se joindre à l’entreprise.

Module de communication instantanée servant à échanger avec un ou plusieurs employés et à faire des annonces à divers groupes de travailleurs.

Fonctionnalité permettant à un employé d’être invité à un quart non comblé si les employés directement qualifiés pour celui-ci ne sont pas disponibles.

Courriel, alerte mobile ou SMS servant à informer rapidement les employés et gestionnaires concernés d’un changement ou action nécessaire de leur part dans Voilà!

Processus encadrant le départ d’un employé afin de s’assurer de la reprise des équipements et d’une passation efficace de ses acquis et de ses tâches en cours.

Poste offert par une entreprise contenant diverses informations sur les requis de celui-ci et la compensation financière offerte qui est affiché sur divers médias, afin de recevoir des candidatures à l’externe ou à l’interne.

Processus encadrant l’accueil de vos nouveaux employés, de la date de signature de leur offre d’emploi à la fin de leur formation. Ce processus vise à engager l’employé, à le former et aussi à obtenir sa rétroaction sur les processus de votre entreprise.

Structure hiérarchique de l’entreprise, servant à définir les rôles et à bien comprendre la structure des différents départements.

Temps de pause offert à un employé pendant ses quarts de travail. Un quart peut contenir plusieurs pauses et chacune peut être payée ou non selon les requis de l’employeur.

Fréquence et dates dont les heures sont incluses dans une même paie.

Petites et moyennes entreprises comptant moins de 500 employés.

Outil permettant aux employés d’indiquer le début, la fin ainsi que les pauses de leurs quarts de travail.

Ensemble de règles d’affaires permettant d’arrondir, de normaliser et de préapprouver les données de poinçon de vos employés en fonction des heures initialement prévues à leur horaire.

Appareil permettant aux employés de pointer leur arrivée, leur sortir et leurs pauses et de compiler le temps travaillé par ceux-ci de manière précise et vérifiable.

Titre d’un poste qu’occupent des employés au sein d’une équipe. Les positions définissent les postes qu’un employé peut remplir en fonction de ses qualifications.

Bonification en argent ou en heures offerte à un employé qui a complété un quart de travail spécifique. Les primes incluent les primes de soir, de férié, ou autres bonifications offertes ponctuellement par l’employeur.

Processus par lequel une entreprise met en oeuvre différentes actions pour accueillir un nouvel employé, afin qu’il adhère à la culture d’entreprise et qu’il maitrise ses fonctions rapidement.

Dossier dans lequel se retrouvent toutes les informations liées à l’employé et à son emploi.

Personne en charge de la gestion, de la facturation et des licences d’un compte Voilà!

Quart de travail qui n’est pas publié. La création de brouillons permet de bâtir un horaire de travail et de le retravailler avant de rendre celui-ci visible à vos employés.

Période de temps pour laquelle un employé travaille au sein d’une équipe et lieu de travail, et ce, pour une position donnée.

Quart de travail qui n’est pas initialement assigné à un employé. Voilà! invite les employés qualifiés et disponibles à postuler sur le quart par ordre de priorité, afin de le combler.

Quart de travail qui se répète au fil du temps et pour lequel vous souhaitez assigner un même employé à l’ensemble des occurrences.

Quart de travail dont la tenue est incertaine. L’employé se doit alors de demeurer disponible jusqu’à la confirmation ou l’annulation du quart par son gestionnaire. Si le quart n’est pas confirmé, celui-ci est automatiquement annulé.

Ensemble d’actions mises en place, dans le but de trouver un nouvel employé pour occuper un poste au sein de l’entreprise.

Demande de substitution faite par un employé qui ne peut pas se présenter à son quart de travail.

Rémunération d’un employé sous forme de salaire annuel, de taux horaire ou de commission.

Salaire avant déduction des diverses retenues à la source applicables.

Salaire après déduction de toutes les retenues à la source applicables.

Score allant de 0 à 5 étoiles pour une position occupée par un employé. Permets de déterminer la performance d’un employé ou de catégoriser ceux-ci afin de définir leur niveau de priorité lors de l’envoi d’invitations à prendre un quart ouvert.

Système permettant de gérer divers volets administratifs, comme la formation, la paie, le recrutement, la gestion des compétences et beaucoup d’autres aspects des RH.

Emplacement précis faisant partie d’un lieu de travail, servant à assigner des employés de manière plus spécifique à une chaine de montage, une section d’un restaurant ou commerce, ou une catégorie de patients.

Ensemble de paramètres permettant de créer des divisons, des équipes de travail, des positions, des lieux de travail et de configurer les différentes règles d’affaires liées à ceux-ci.

Statut d’usager venant avec un ensemble de permissions lui permettant de gérer la structure, les feuilles de temps, les dossiers d’employé ainsi que les horaires.

Interface de Voilà! permettant de visualiser d’un seul coup toutes les situations qui nécessitent une attention immédiate du gestionnaire.

Document contenant toutes les informations liées au versement du salaire d’un employé par son employeur.

Ratio entre le nombre de travailleurs qui ont quitté une entreprise et le nombre de travailleurs à l’emploi de ladite entreprise sur une période donnée.

Entente salariale, faisant référence au montant gagné par un employé par heure travaillée.

Travail qui se fait en dehors du lieu de travail habituel, souvent à partir du domicile de l’employé.

Ensemble des fonctions qui touchent la saisie du temps et sa validation, incluant le poinçon, les feuilles de temps et la gestion des absences.

Type de congé faisant référence aux heures de vacances cumulées et payées à un employé.

Type d’affichage de l’horaire de vos employés permettant de voir les besoins de main-d’oeuvre par heure et par journée pour une position ou un lieu donné.