Comment attirer, embaucher et retenir des travailleurs saisonniers

how to retain and attract seasonal workers

L’embauche de travailleurs saisonniers est un excellent moyen d’augmenter la capacité de votre entreprise pendant quelques mois sans avoir à vous engager à embaucher des travailleurs permanents.

Cependant, les employés saisonniers sont très en demande. D’autres entreprises essaient d’embaucher les mêmes employés saisonniers que vous et vous devez montrer aux candidats potentiels pourquoi votre emploi saisonnier correspond parfaitement à leurs besoins.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers tout ce que vous devez savoir sur la recherche, l’attraction, l’embauche et la rétention des travailleurs saisonniers.

Sans plus tarder, allons-y!

Qu’est-ce qu’un employé saisonnier?

Les travailleurs saisonniers sont des personnes embauchées pour travailler sur une période déterminée.

Par exemple, si vous gérez un parc aquatique, vous aurez besoin d’autant de personnel que possible pendant les mois d’été chargés. Mais comme votre entreprise est fermée pendant l’hiver, vous ne pouvez pas vous engager à embaucher du personnel à temps plein qui est permanent.

L’arrangement est avantageux tant pour l’employé que pour l’employeur.

L’employé se rend au travail pendant une période chargée de l’année, mais n’a pas besoin de s’engager dans un rôle à temps plein et à long terme, et l’employeur peut répondre à ses besoins en personnel pendant une période de temps spécifique.

Où trouver des travailleurs saisonniers?

Il existe plusieurs façons de trouver des employés saisonniers.

  • Certains d’entre eux incluent:
  • Les sites d’emploi
  • Salons de recrutement
  • Des partenariats avec des entreprises complémentaires

Aujourd’hui, le nombre de personnes comblant des postes saisonnier est au plus bas depuis 2008, vous devrez donc vous démarquer et vous assurer que vos offres d’emploi soient remarquées par les bonnes personnes.

Examinons les avantages et les inconvénients de chaque méthode de recrutement.

1. Les sites d’emploi

Les sites d’emploi sont le moyen le plus simple d’annoncer un emploi saisonnier.

Une fois que vous savez combien d’employés vous aurez de besoin pendant la saison estivale, vous pouvez publier une offre d’emploi sur un site comme Indeed, Monster ou Glassdoor, en énumérant les exigences et les avantages.

Toute personne à la recherche d’un travail saisonnier parcourant ces sites d’emploi verra votre rôle et pourra postuler rapidement.

Avantages:

  • Rapide: vous pouvez télécharger une offre d’emploi en quelques minutes, et la plupart des sites d’emploi fournissent des modèles que vous pouvez utiliser.
  • Abordable: la plupart des sites d’emploi facturent des tarifs équitables pour publier une offre d’emploi, de sorte qu’elle est accessible même aux petites entreprises qui ont besoin d’annoncer leurs postes saisonniers.
  • Ciblage d’un large public: toute personne recherchant un poste saisonnier dans votre région pourra le voir, même si elle n’est pas actuellement basée au même endroit que votre entreprise.

Inconvénients:

  • Plus de qualifications manuelles nécessaires: les sites d’emploi populaires peuvent conduire à un poste d’emploi saisonnier recevant des centaines de candidats. Vous devrez passer plus de temps à trier les applications et il se peut que la majorité ne soit pas qualifiée.
  • Pas aussi personnalisé: la culture de votre entreprise est difficile à transmettre dans une offre d’emploi, vous risquez donc de passer à côté de candidats qui recherchent un poste dans une entreprise comme la vôtre, mais qui n’ont pas pu voir le côté unique de votre entreprise à partir de l’annonce d’emploi écrite.

2. Salons de recrutement dans des lieux ciblés

Les salons de recrutement sont un autre bon moyen d’embaucher du personnel saisonnier.

Votre entreprise peut installer un stand dans un lieu, comme une université, et se présenter devant votre public cible.

Étant donné que les étudiants sont l’un des principaux publics cibles lors de la recherche d’un travail saisonnier, vous trouverez forcément au moins un excellent candidat.

Avantages:

  • Très ciblé: vous choisissez les salons de l’emploi auxquels vous souhaitez participer, afin de vous assurer d’assister à ceux dont le public correspond à votre main-d’œuvre idéale. Par exemple, si vous savez que par le passé vos jobs d’été attiraient principalement des étudiants, vous pouvez installer des stands dans les écoles et universités locales.
  • Personnalisé: un événement en personne vous permet d’avoir des conversations avec des candidats potentiels et de montrer votre culture d’entreprise unique. Cela peut conduire à une meilleure qualité des candidats, car tous ceux qui postulent sauront déjà que votre entreprise est l’endroit où ils veulent travailler.

Inconvénients:

  • Prends du temps: assister à un salon de recrutement est une tâche qui dure toute la journée et vous devez vous préparer à l’avance, vous avez donc des ressources à distribuer aux candidats intéressés.
  • Aucune garantie d’embauche : comme il s’agit d’un événement en personne, les salons de l’emploi peuvent dépendre fortement de plusieurs facteurs tels que la période de l’année, la météo et les autres évènements ayant lieu. Si le salon de l’emploi s’avère être un jour de pluie, vous verrez moins de trafic piétonnier et vous manquerez potentiellement d’avoir des conversations avec les candidats.

3. Partenariats avec d’autres entreprises

L’un des moyens les plus efficaces de constituer une main-d’œuvre saisonnière fiable est de s’associer à des entreprises complémentaires.

Par exemple, si votre travail saisonnier est lié aux sports nautiques, vous savez que les personnes que vous embauchez sont intéressées par le sport. Vous pouvez vous associer à une entreprise spécialisée dans les sports d’hiver, comme le ski, et lui demander de faire savoir à ses travailleurs saisonniers que vous embaucherez pendant les mois d’été.

Vous pouvez même rendre directement visite à l’entreprise et discuter avec son équipe et voir si quelqu’un serait intéressé.

Si vous pouvez établir des partenariats avec d’autres entreprises locales, vous aurez une banque de candidats fiable chaque été.

Avantages:

  • Candidats pré-qualifiés: parce que votre entreprise partenaire a déjà travaillé avec des candidats, vous saurez qu’ils seront de confiance et efficace.
  • Fiable: si l’entreprise avec laquelle vous vous associez est une destination populaire pour le travail saisonnier en hiver, vous savez qu’elle pourra vous envoyer un bon nombre de candidats pour vos postes d’été.

Inconvénient:

  • Changements au fil du temps: contacter les travailleurs temporaires et les employés saisonniers plusieurs mois à l’avance ne garantit pas qu’ils seront disponibles l’été prochain. Beaucoup d’employés saisonniers sont des étudiants et des personnes en déplacement, leurs plans peuvent donc changer au cours des six mois.

Comment attirer les travailleurs saisonniers

1. Clarifiez vos exigences

La première étape pour attirer des travailleurs saisonniers qui correspondent parfaitement à votre entreprise consiste à clarifier vos besoins en vous posant ces questions:

  • De quel type d’expérience votre personnel saisonnier a-t-il besoin?Quelles compétences sont facultatives?
  • Ont-ils besoin de qualifications particulières?
  • Quelles sont les responsabilités au quotidien?

Si vous les exposez clairement, vous attirerez plus de candidats que si vous aviez laissé la description de poste vague.

Par exemple, vous pouvez anticiper le nombre d’équipes et d’heures dont votre personnel saisonnier aura besoin pour travailler à l’aide des flux de travail de planification intelligents de Voilà! Vous pouvez ensuite indiquer les heures prévues pour le poste dans votre description de poste afin que les candidats le sachent à l’avance.

Vous augmenterez également la qualité des candidats, car ils postuleront s’ils pensent qu’ils cochent toutes les cases.

2. Offrir une rémunération et des avantages concurrentiels

L’embauche d’employés saisonniers est compétitive, en particulier si votre entreprise opère dans un type d’endroit très fréquenté pendant la saison estivale.

Vous devez valoriser le temps et l’énergie de votre employé en offrant un salaire compétitif, au moins en ligne avec les entreprises avec lesquelles vous êtes en concurrence.

Cela aidera également votre équipe à se montrer motivée et disposée à donner son énergie au travail. Si vous offrez le salaire minimum, il est peu probable que vous receviez des candidatures si vous êtes basé dans un endroit où les entreprises se disputent les meilleurs employés saisonniers.

Si vous pouvez offrir des avantages supplémentaires au personnel saisonnier – tels que des rabais à utiliser dans d’autres entreprises locales ou proposer de payer leurs frais de transport en commun pendant leur séjour dans la région – cela peut également être un bon facteur de motivation, tout en faisant en sorte que votre offre d’emploi se démarque des autres.

Comment embaucher des travailleurs saisonniers

1. Avoir un système de formation structuré pour intégrer les employés

Au début de la saison estivale, vous devez investir tout votre temps dans la formation de votre équipe de travailleurs saisonniers.

Bien que beaucoup aient déjà occupé des postes saisonniers et comprennent les bases, il est essentiel que vous les mettiez au courant des aspects uniques de votre entreprise.

Votre équipe sera alors équipée pour offrir un service client exceptionnel, même s’il ne travaille dans votre entreprise que depuis quelques semaines.

Voilà! permet aux employés de communiquer avec les autres membres de l’équipe et les gestionnaires dans une application simple, mais puissante. Ainsi, si de nouveaux membres de l’équipe ont des questions sur la façon dont les tâches sont effectuées, ils peuvent poser et obtenir une réponse en quelques minutes.

2. Comprendre les besoins uniques des travailleurs saisonniers

Les travailleurs saisonniers peuvent avoir des horaires atypiques et des besoins uniques.

Vous devrez être prêt à vous adapter à ces besoins lors de l’embauche d’employés saisonniers pour votre entreprise.

Une façon d’y parvenir est d’utiliser la fonction de gestion d’horaire intelligente de Voilà! Vous pouvez permettre aux employés de communiquer rapidement avec les autres membres de l’équipe via l’application et mettre à jour l’horaire de travail si quelqu’un a un changement d’horaire de dernière minute et a besoin d’un remplacement.

Si vous montrez à votre équipe que vous êtes prêt à être flexible et à offrir une excellente expérience aux employés, ils seront plus susceptibles de vouloir revenir travailler dans votre entreprise l’année prochaine ou de vous recommander comme employeur à leurs amis et réseau personnel.

Comment retenir les travailleurs saisonniers

1. Créer des incitatifs pour le retour des travailleurs

Même si quelqu’un ne travaille avec vous que pendant trois à quatre mois pendant une saison estivale, cela ne signifie pas qu’il ne veut pas de responsabilités.

Vous pouvez créer un système incitatif pour encourager les gens à revenir chaque année, avec des récompenses sous la forme de nouvelles responsabilités, telles que:

  • Offrir des rôles de superviseur aux travailleurs de retour
  • Offrir une augmentation de salaire à mesure qu’ils ont plus d’expérience
  • Ajouter des responsabilités si quelqu’un le souhaite

Un travailleur saisonnier reviendra avec plaisir si vous êtes prêt à le traiter comme n’importe quel membre de l’équipe à temps plein.

2. Élaborez une stratégie d’engagement pour rester en contact

L’engagement des employés est important pendant la saison, mais il est souvent négligé à la fin de la saison estivale.

Pour encourager les gens à revenir et à retravailler avec vous, réfléchissez à la façon dont vous pouvez les engager durant la saison morte.

Vous pouvez rester en contact avec des courriels et des SMS personnalisés et vous assurer qu’ils sont les premiers à être informés de vos rôles à venir, en leur donnant la priorité sur les nouveaux candidats.

Si quelqu’un sait qu’il sera en mesure d’obtenir rapidement un travail saisonnier avec votre entreprise pendant plusieurs années consécutives, il est peu probable qu’il perde du temps à postuler au sein des autres entreprises.

En résumé

Embaucher des employés saisonniers est un défi, car vous êtes souvent confronté à d’autres entreprises en concurrence pour la même main-d’œuvre.

Cependant, avec les stratégies que nous avons décrites dans ce guide, vous aurez un avantage concurrentiel sur les autres entreprises de votre région cet été et serez prêt à embaucher une équipe d’employés saisonniers très performants.

Il est important de se rappeler que le travail n’est pas terminé lorsque vous avez embauché votre main-d’œuvre saisonnière, vous devez la maintenir engagée et, si possible, la conserver pour les années à venir.

Si vous souhaitez savoir comment intégrer facilement des travailleurs saisonniers dans votre planification de la main-d’œuvre, contactez-nous dès aujourd’hui pour une démonstration gratuite.