À propos de Dyno

Fondée en 1992 par André Rodrigue, amoureux des animaux et éleveur de chiens passionné, Animalerie Dyno est une animalerie familiale. Avec plus de 9 succursales à Québec, Animalerie Dyno doit son succès au service spécialisé offert par son équipe d’employés dévoués et à son ouverture d’esprit pour s’être adapté au fil du temps. 

En tant que fervent défenseur du sauvetage des animaux, l’équipe d’Animalerie Dyno a trouvé un foyer pour des centaines de chats et chatons abandonnés. À ce jour, ils continuent de diffuser le message de l’importance d’adopter des animaux de compagnie dans le besoin.

Le défi

Pour Nadine Côté, directrice des ressources humaines de longue date depuis 18 ans, faire face aux changements constants d’horaire qui minent le commerce de détail n’était pas une mince affaire. Les horaires et les demandes de congés ont été traités manuellement soit à la main ou via Excel pour chaque succursale.

De plus, les gestionnaires devaient comptabiliser eux-mêmes les heures des employés pour la paie chaque semaine.

La complexité de gérer les changements manuels pour la disponibilité des employés, la paie, les demandes de congé et l’adaptation des compétences des employés à certains quarts de travail était un casse-tête sans fin. Ajoutez à cela la difficulté de rejoindre les employés lorsqu’ils devaient être remplacés et l’attente d’une confirmation, c’était devenu une sérieuse perte de temps.

La solution

Une fois que Nadine et son équipe sont passées d’Excel à Voilà!, ils ont pu réduire leur charge de travail manuel de 8 à 10 heures par semaine. Les gestionnaires ont pu modifier facilement les horaires et les employés ont commencé à soumettre leurs demandes directement sur la plateforme.

Les notifications de quart de travail étant envoyées directement sur les téléphones de leurs employés, beaucoup moins d’appels ont du être passés pour gérer les remplacements. La communication en temps réel entre les employés a aussi commencé à se faire via la plateforme.

Quand est-il de la paie?

La compilation manuelle des heures et le calcul des heures de chaque employé appartiennent désormais au passé. Les fonctions automatisées de feuilles de temps et de pointage de Voilà! s’en sont occupées pour eux, faisant économiser jusqu’à 10 heures par semaine sur leur charge de travail.

Pour Nadine Côté et son équipe d’Animalerie Dyno, c’est plutôt du temps qui a été consacré à bâtir l’entreprise!

Qu’est-ce que vos employés préfèrent le plus dans l’utilisation de Voilà! ?

Mes employés se sont adaptés rapidement et je pense qu’ils apprécient l’accessibilité de Voilà!. Le fait qu’ils puissent consulter rapidement leur emploi du temps et y accéder via leur téléphone est ce qu’ils apprécient le plus.

Avez-vous un exemple de situation où Voilà! s’est avéré utile?

Lorsqu’il s’agit d’embaucher un nouvel employé, Voilà! permet de les ajouter rapidement et facilement à l’horaire dans l’application. Les ajustements en temps réel sont également très utiles et faciles à faire.

Que diriez-vous aux personnes qui envisagent d’utiliser Voilà ! ?

J’avais des doutes sur l’adoption d’une plateforme de temps et de présence au début, mais je ne regrette pas que nous ayons pris la bonne décision de travailler avec Voilà!. Cela permet d’économiser du temps et de l’énergie, ce qui est très précieux de nos jours.

L’équipe de Voilà! est toujours prêt à nous aider et à faire des ajustements pour le bien de notre entreprise. Si vous avez des doutes, essayez-le et vous découvrirez les nombreux avantages qui découlent de l’utilisation de Voilà!.