Comment Voilà! a aidé la clinique médicale Angus à simplifier la gestion des horaires des médecins et infirmières

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C'est facile à implanter, cela simplifie le processus de gestion des horaires et surtout, rend la planification agréable!
Marie-Lou Dupuis
Directrice de la Clinique Médicale Angus

À propos de la clinique médicale Angus

La Clinique médicale Angus est un groupe de médecine familiale (GMF) qui se compose d’environ 30 médecins généralistes, 50 spécialistes et 30 employés en support.

En tant que clinique de soins de santé, ils comprennent la valeur d’un équilibre travail-vie personnelle. Avoir une vie en dehors du travail est crucial pour la productivité et la santé mentale. Voilà! les a aidés à y parvenir en offrant aux employés l’autonomie nécessaire pour prendre en charge leur horaire.

Le défi

Avant d’implanter Voilà!, l’un des principaux défis auxquels ils étaient confrontés était de ne pas pouvoir informer les employés en vacances et leur envoyer les derniers changements d’horaire.

Les employés oubliaient de se présenter au travail ou arrivaient au mauvais moment. Marie-Lou Dupuis, directrice de la clinique médicale Angus a décrit leur gestion des horaires comme étant « vraiment chaotique ». Tout se faisait sur papier, de nouvelles versions des horaires étaient imprimées à chaque fois qu’une modification se produisait.

La solution

Après avoir implanté Voilà!, la planification s’est « simplifiée du jour au lendemain ». Pour Marie-Lou et son équipe, la gestion des horaires est passée de chaotique à facile et presque amusante.

Les employés ont rapidement eu accès à l’application via un lien direct. De là, ils ont pu accéder à leurs horaires sur leurs mobiles. De l’envoi de demandes de congés et de vacances à la recherche de remplaçants de dernière minute, Voilà! a su optimiser le processus. Selon Marie-Lou, l’intégration a été facile pour l’équipe et tout le monde était connecté à Voilà! en une journée.

À long terme, le temps économisé dans la gestion des horaires et leurs mises à jour à aidé Marie-Lou et son équipe à réduire leur stress et à atteindre un sain équilibre travail-vie personnelle.

Pouvez-vous fournir un exemple précis de quand Voilà! a été le plus bénéfique pour vous et votre équipe ?

Voilà! m’aide à gérer les changements de dernière minute. Par exemple, chaque fois qu’un nouveau médecin est disponible, je peux rapidement ajouter une infirmière pour compléter ma main-d’oeuvre.

Si j’ai des questions, l’équipe de support de Voilà! est facilement accessible et rapide pour nous répondre. Chaque fois que j’envoie un courriel, je reçois toujours une réponse la journée même. – Catherine Leclerc, infirmière coordonnatrice à la Clinique médicale Angus.

Que diriez-vous aux personnes qui hésitent à essayer Voilà! ?

Je leur dirais que c’est la meilleure façon d’avoir un système de gestion des horaires qui profite à la fois à l’employeur et à l’employé. L’application est facile à intégrer et simplifie le processus de gestion entre les infirmières et les médecins, et surtout, rend le tout amusant!