8 exemples de modèles de quarts à considérer dans l’industrie manufacturière

L’industrie manufacturière ne manque pas de défis.

Du fait des changements opérationnels dus à l’augmentation de la demande pour couvrir une production de 24 heures, le choix d’un modèle d’équipe qui s’aligne sur votre main-d’œuvre et les besoins de votre entreprise est plus important que jamais.

Parfois, il peut être nécessaire d’aller au-delà des horaires de travail traditionnels (comme la rotation ou la répétition) vers d’autres modèles de quarts qui correspondent plus étroitement à votre main-d’œuvre.

Après tout, si vous souhaitez assurer le bon fonctionnement de ces chaînes de production, vous devez offrir une flexibilité dans les horaires de vos employés. La dernière chose que vous voulez vivre est un autre employé épuisé ou non motivé.

Dans cet esprit, voici quelques exemples de modèles de quarts de travail que vous pouvez envisager de tester et de mettre en œuvre dans votre entreprise:

Types courants et exemples de quarts de travail

Le meilleur type de quart de travail dépendra des besoins de votre entreprise, de la taille de votre équipe et des préférences de votre personnel.

Voici certains des types les plus courants :

1. Quarts rotatifs (Équipes tournantes)

Le modèle de quarts rotatifs est un modèle où les employés alternent constamment entre les quarts de jour et de nuit.

Par exemple, la semaine A, une équipe travaillera en équipes de jour, et la semaine B, elle passera aux équipes de nuit, puis reviendra à celle du jour.

La rotation des horaires de travail est courante pour les entreprises qui exigent de la cohérence dans leurs processus et ne veulent pas d’un système de gestion des personnes trop complexe.

L’avantage de ce type de modèle est qu’il y a plus de variété et d’opportunités d’apprentissage supplémentaires. Par exemple, un employé qui travaille le jour peut avoir des tâches différentes ainsi que la possibilité d’apprendre de nouvelles opérations pendant la nuit.

L’inconvénient est qu’il y a moins de cohérence dans la routine. Étant donné que le quart de travail change de semaines en mois, certains employés peuvent ne pas être de grands fans de ce changement de rythme circadien du jour au soir.

Cependant, cela peut être une manière plus équitable d’inscrire tous les employés à l’horaire.

Conseil de pro : pour aider le corps des employés à s’adapter au quart de travail jour/nuit, les faire passer progressivement du soir au matin peut les aider à s’adapter et à favoriser la cohérence de la routine.

2. Quarts de travail DuPont

Les quarts de travail DuPont suivent un cycle de quatre semaines et utilisent un modèle de rotation de 12 heures.

Votre effectif sera divisé en quatre équipes, alternant entre les équipes de jour et de nuit, avec des jours de congé au milieu.

Le principal avantage pour les employés est que chaque équipe aura une pause consécutive de 7 jours chaque mois.

L’inconvénient est que le modèle nécessite que vous disposiez de quatre équipes, chacune composée de personnes suffisamment qualifiées pour gérer toutes les fonctions du processus de fabrication.

Cela peut amener les employés à travailler pendant plusieurs jours consécutifs sans beaucoup de pause.

3. Quarts de travail 2-3-2

Le modèle de quarts de travail 2-3-2, également connu sous le nom d’horaire Pitman, est un modèle qui divise votre personnel en quatre équipes, et chaque équipe travaille selon un horaire rotatif sur une période de quatre semaines.

Les équipes travaillent deux jours, deux jours de repos, trois jours,  deux jours de repos, deux jours et trois jours de repos (ou nuits).

Étant donné que le calendrier s’étend sur quatre semaines, l’avantage est qu’il apporte de la cohérence à votre équipe.

L’inconvénient est que cela peut être fatigant pour le personnel en raison de l’exécution de trois quarts de travail consécutifs de 12 heures.

4. Quarts de travail 4 sur 4 

Le modèle 4 sur 4 est efficace car il offre à votre entreprise une couverture 24h/24 et 7j/7.

Un exemple du modèle 4 sur 4  serait :

• 4 jours
• 4 jours de repos
• 4 nuits
• 4 jours de repos

Le principal avantage est que le personnel bénéficie effectivement de semaines de travail de quatre jours et de quatre jours de repos à la fois pour se reposer. L’inconvénient est que le personnel devra travailler le week-end.

Cependant, dans le secteur manufacturier, cela se produit également avec la plupart des autres modèles de quarts de travail.

5. Quarts du cimetière

Les quarts du cimetière (un nom commun pour les quarts de nuit) sont difficiles à éviter dans le travail manufacturier, car la plupart des entreprises doivent fonctionner 24 heures sur 24.

Il est rare d’avoir besoin d’un modèle d’équipe qui repose exclusivement sur des personnes travaillant de nuit.

Si votre entreprise fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et que vous avez besoin d’employés pour travailler le quart de nuit, assurez-vous qu’ils ont du temps libre et qu’ils n’ont pas toujours besoin d’y travailler, car cela peut entraîner un burnout.

Alternativement, offrir aux employés une prime de quart (une prime horaire sur leur quart de travail) peut stimuler l’engagement des employés et leur faire sentir qu’ils sont valorisés.

Que ce soit 1,5X ou 2X le taux horaire, vous pouvez facilement personnaliser le montant et le type de prime à l’aide d’un outil de gestion des effectifs comme Voilà!

6. Quarts de travail oscillant

Un quart de travail oscillant, communément appelé deuxième quart ou quart de l’après-midi, consiste à « faire face aux deux sens ».

Ainsi, vous travaillez à deux intervalles différents : en commençant l’après-midi/en fin de soirée et en vous balançant jusqu’aux premières heures du matin.

Un exemple de modèle courant de quart de travail alterné comprend un employé travaillant :

– 16h à 00h le premier jour

– 14h à 22h le lendemain

– 18h à 2h le jour d’après

Les employés bénéficient alors de trois jours de repos et répètent le même schéma de travail la semaine suivante.

Pour bien planifier leurs journées, la plupart des employés recevront à l’avance leurs horaires de quart de travail.

Les avantages du quart de travail dépendent de qui vous demandez. Les étudiants salariés peuvent bénéficier de ce type de quart de travail car il leur permet de suivre leurs cours le matin et en début d’après-midi.

Les employés qui sont plus alertes et ont plus d’énergie en fin d’après-midi peuvent également en bénéficier.

Il y a plusieurs inconvénients à travailler avec ce modèle. Étant donné que les quarts de travail impliquent littéralement des changements constants entre les quarts de travail de l’après-midi et ceux de la nuit, il est difficile de maintenir une vie sociale, et encore moins de s’occuper des enfants pendant ce type de quart de travail.

Heureusement, la plupart des entreprises accommodent les employés en les laissant choisir leurs horaires de travail préférés pour assurer un équilibre sain entre travail et vie personnelle.

Certains employés ont un horaire différent chaque semaine ou chaque mois tandis que d’autres ont des horaires variables qui sont plus gravés dans le marbre.

7. Quarts de travail continus

Un quart de travail continu est un modèle où les heures de travail sont régulièrement alternées conformément à une liste de postes couvrant les opérations 24 heures sur 24 sur une semaine de 7 jours.

Ce quart de travail s’effectue du lundi au dimanche, ce qui signifie travailler le week-end. Il est courant de voir ce type de modèle dans des industries qui ne dorment jamais comme celles de la santé et de la fabrication.

L’inconvénient de la mise en œuvre de ce modèle est que sans bonnes pratiques en place, fatigue et burnout professionnel des employés peuvent être observés. Heureusement, il existe de nombreuses façons utiles d’éviter cela.

L’avantage des quarts de travail continus? Ils offrent un horaire stable et cohérent pour les employés et les gestionnaires.

8. Quarts de travail sur appel

Les quarts de travail sur appel ne se limitent plus au secteur de la santé ou de la vente au détail. En raison de l’augmentation de la demande opérationnelle, ce type de modèle apparaît également dans les secteurs manufacturiers.

Le terme parle de lui-même, ainsi un quart de travail sur appel implique que le ou les employés sont en attente et travaillent à la demande pour remplir le quart de travail demandé.

Comment ça marche : Les employés appellent une heure ou deux avant le début de leur quart de travail pour voir s’ils doivent venir ou non.

L’inconvénient évident de ce modèle est le manque de flexibilité. Les employés doivent laisser une fenêtre de temps ouverte au cas où ils seraient potentiellement appelés.

Être toujours en disponibilité et avoir des horaires variables peut être frustrant financièrement. Sans oublier qu’il empêche de planifier le reste de la journée/semaine.

S’il est utilisé en complément d’une semaine de travail existante, l’avantage d’un quart de travail sur appel est qu’il offre aux employés la possibilité d’accumuler des heures supplémentaires.

Il offre aussi aux gestionnaires, le bon nombre d’employés au bon moment sans avoir à trop planifier.

Lectures recommandées: Le guide ultimate de gestion d’horaire de travail des employés manufacturiers

Choisir un modèle de quart de travail qui convient le mieux à tout le monde

Comme vous venez de le découvrir, il existe de nombreux exemples de schémas de travail dans le secteur manufacturier.

La clé pour trouver le bon type de quart commence par comprendre les besoins de votre entreprise et les préférences de votre personnel.

Les essais et les erreurs sont inévitables, mais les avantages/inconvénients de chaque modèle de quart de travail répertorié ci-dessus vous aideront à affiner le processus pour en trouver un qui correspond étroitement à votre effectif.

Une fois votre modèle de quart de travail mis en place, vous pouvez facilement créer des horaires récurrents en définissant vos règles personnalisées et en automatisant le processus à l’aide d’une solution de gestion pour les effective de fabrication comme Voilà!